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如何做好微信营销

2017.02.18 18:44:36 次浏览

    如何做好微营销?首先需要理解什么是销售,什么是推销,什么是营销,什么是微营销。正所谓磨刀不误砍柴工,只有彻底的了解了它们几者之间的区别,才能做好微营销。简单的说销售是展示商品特性已达到顾客购买的过程,推销是有目的的使用一些说服技巧的销售。从技术手段上来说,推销的技巧性相比于销售来说更强,更具有侵略性。而营销是不同利益主体之间利益相关交换的一个过程,通俗的说就是在跟顾客做好沟通的基础上,通过产品功能取悦顾客而达到销售的目的。当然沟通的形式是多种多样的,并不是指狭隘的语言交流,这里的沟通包括各种各样的形式,例如:电视广告,形象代言人,电影植入等等。营销包含了战略规划,营销的层次更高,是有计划,有步骤的实施战略的过程。微营销是以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程,也是目前网络营销当中火热的推广方法。


    在了解了基本概念以后,回过头来看在微信上做微营销的大部分人。其实你可以发现他们大部分做的根本不是营销,顶多算是基本的销售而已,更有一些整天发产品的图片,叫喊别人来买,这种甚至连销售也算不上,只能算是扰民。对于这种类型的微友,我想大部分人反应还是很快的——立马拉黑。


    那么如何做好微营销呢?那就要从营销的定义出发,营销是需要有战略规划的,这个听起来好像很高大上的样子,那么通俗的说就是要有计划。做营销肯定要有东西卖吧,那么针对于还没想好卖什么的朋友,可以从要卖什么入手。已经在卖的微友们可以忽略这一条。关于怎么选产品的文章有一大堆了,我就不说了,感兴趣的微友可以上百度搜索一下。在选产品阶段,需要有计划,有目标,并不是看别人卖什么,你就卖什么。别人卖的好,你不一定卖得好。选产品给出几条意见(不认同的略过):
        1、产品必须有市场,且该品类的市场竞争不是非常激烈
        2、产品具有一定的独特性不易仿造,产品可替代性小
        3、产品的价格需要有竞争力,利润要高一点(便于招代理)
        4、可以直接跟生产厂家合作


    做好微营销的第一步是调研产品市场。拿我熟悉的临安山核桃来说吧,线上做的好的有三只松鼠,新农哥等,找到他们的代工工厂,了解他们的产品生产过程以及品质是如何监控的。要知道产品是如何分级的,山核桃可分为小籽,中籽,大籽,知道这些够了么?不够,还不够,其中小籽直径规格为:1.85cm以下,种籽为1.85cm到1.95cm,大籽为:1.95cm到2.05cm,知道这些够了么?还不够,还需要了解各种规格的山核桃一斤大约有多少颗,山核桃开口多大,损失率是多少等等。你对产品了解的越多,你的调研越充分,你成功的可能性就越大。


    做好微营销的第二步是沟通,积累。在选好了产品,做好了基础调研之后,这一步就是要让客户知道你是卖什么的,他为什么要在你这里买,你产品的品质怎么样,你的知名度怎么样等等。客户会有一堆的问题,这就要你耐心细心的去解答了。这时候,你前期的调研成果就会派上用场了。举个例子吧,有人问我买山核桃。

        客户:“你的山核桃多少钱一斤?"
        我:”我们的山核桃是森之果品牌的,75元一斤。“
        客户:”为什么你的山核桃卖这么贵?别人都只卖50多元的?“
        我:”那您知道别人的山核桃是什么规格的么?小籽,种籽,大籽?他说的大籽是直径1.95cm以上的么?他的山核桃一斤是158颗左右么?他的山核桃开口是94%左右么?他山核桃的糖分是8.5%左右么?******“
        客户:”你好专业啊,你怎么这么了解的?”
        我:“我家做山核桃二十几年了,当然了如指掌。有任何山核桃方面的问题都可以问我哦。"


    如果顾客认为你是这方面的专家,他自然会信任你,价格并不是影响顾客购买的主要的因素。关键在于你有没有跟顾客进行充分的沟通,如果你的产品确实如你说的那么好的话,他自然会再次购买,而且会鼓励他身边的朋友购买。有时候,你也需要引导下,所以对于微信功能的运用也很重要,最好是能进行公众微信认证,这样对于品牌知名度和转化率都有很大的帮助。
       

    也许有人会说,我都不知道我的顾客在哪里,我怎么去沟通啊?这是一个问题,去哪里找顾客,根据你的产品来分析,例如坚果,属于休闲零食类的,那么你的客户应该是属于喜欢吃零食类的,那你可以去找零食相关的论坛,进一步分析,喜欢吃零食的女生比较多,那么你可以去找女生比较多的论坛,方法是很多的,关键得根据你的产品特征,找相应的顾客。找到之后,如何让你的顾客和你的产品产生关联。举个例子:我去了一个美容类主题的板块,这类板块基本都是女生,那么我的坚果如何跟美容类的主题结合起来呢?可以从坚果的功效跟美容结合起来,例如可以写个帖子:你所不知道的美容养颜秘方等等。关键就是要靠你自己去挖掘,不要期待短期内会爆发,要做好做持久战的准备。
       

    做好微营销的第三步是渠道为王,无私分享。在这一阶段,就你自己而言,已经做的不错了,也积累了一些实战的经验,把这部分积累的实战经验写成手册,把你在实战过程中遇到的问题,如何解答,如何处理等写成标准的答案手册。这阶段,需要招聘大量的代理,把你所总结的那一套实战经验传授给你的代理,让你的代理赚到钱,自然你也会赚更多的钱。如果你要招代理的话,你的产品需要利润高点,这也是我在第一阶段选品提到的几条意见之一。举个例子:我朋友之前一个人卖产品,一个月有5万的收入,后来他招了2个代理,手把手教了3个月,教会了他们,他一个月的收入增加到7万左右,后来代理发展到2000人左右,正真出货的代理约有200人左右,做的好的代理有30人左右。他的收入也从一个月5万,升级到60万/月左右。后期他又扩展了同类的一些产品,这就是渠道的价值,有了渠道,销售同类目的产品,就是顺理成章的事情。现在他一天只上2个小时的班,每天陪陪老婆孩子,这才是生活~
       

    微营销本质是沟通,沟通的本质在帮助客户成功而销售,而不是为了提成而销售。己所不欲、勿施于人,能否给顾客带来价值是关键。微营销绝对不能忽悠,沟通是走进顾客心里!